อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทันทีหากต้องการแก้ไข
xo247 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการลบข้อมูล เราอาจขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์ว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
ในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้ที่นี่
วิธีที่เราดูแล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ข้อมูลบัญชีธนาคารและรหัสผ่านของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การใช้งานคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ติดตามหน้าที่คุณเยี่ยมชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลภายใน 90 วัน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือลบข้อมูลของคุณทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ การเข้าถึงสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การใช้งานคุกกี้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงิน ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน เราไม่เก็บข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือทางอีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายใน 30 วันหลังจากยืนยันตัวตน

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 90 วันหลังจากยืนยันตัวตน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน ปกติคือ 5-7 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต